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question and answer よくあるQ&A

部屋の鍵はどこで受取れますか?
◆お客様とお連れ様のプライバシーを尊重し対面での鍵のお受渡しはございません。

メールでお送りする地図をご覧いただき直接お部屋にお入り頂けます。
お部屋のドアにセーフティーキーボックスをかけてありますので、暗証番号で解除しボックスから鍵をお取り頂きお部屋にお入り下さい。

セーフティーキーボックスの暗証番号はご予約完了メールの本文中に記載してございます。同じ番号は使用しておりません。

ご退室時はお部屋の鍵ボックスの中にお部屋の鍵をお入れ頂き、ドアのロックは開けたままでご退室下さいませ。
お部屋代の支払について。
◆お支払いは事前のお支払いのみとなります。
現地払い、銀行振込などは取り扱いがございません。

◆paypay送金のみのお受付となります。
ご予約確定時にお客様宛に「予約確定メール」をお送りいたします。
そのメール本文中に「paypay送金」方法が記入されております。

◆延長料金につきましても「paypay送金」となります。
※ご延長の前にサポートにご連絡をお願いいたします。次の予約がない場合のみ延長可能となります。
延長は可能でしょうか?
◆はい。可能です。
但し、終了予定時刻以降、次の予約が入ってない場合のみ延長可能となります。
延長は30分に付き1,000円となります。

延長ご希望の場合は、

①ご希望の延長時間をサポート担当者までショートメールにてお知らせくださいませ。
②サポート担当者が次の予約状況を確認し可能か否かをご返事いたします。
③可能な場合はそのまま「paypay送金」でお支払いをお願いいたします。
キャンセルは可能でしょうか?
◆ご予約日前日までのキャンセルは無料にてお受けできます。
キャンセルのご連絡を頂いた時点でご送金頂いた「paypay」にそのままご返金いたします。キャンセルの時間帯(深夜など)によっては返金までに数時間頂く場合もございます。予めご了承下さいませ。

◆ご予約日当日のキャンセルはキャンセル料として100%頂戴しております。予めご了承下さいませ。
何名までの予約が可能ですか?
◆2名様までとなっております。多数でのご利用はお受付しておりません。
たばこは吸えますか?
◆申し訳ございません。

禁煙となっております。
紙タバコ、電子タバコともに喫煙できません。
アメニティーやタオルはございますか?
◆はい。以下のアメニティーのご用意はございます。
その他はご持参ください。

・歯ブラシ2セット (使い捨て)
・携帯マウスウォッシュ 2個 (使い捨て)
・シャンプー (備え付け)
・コンディショナー (備え付け)
・ボディーソープ (備え付け)
・ラブローション (備え付け)
・タオル大 2枚 (備え付け)
・タオル小 2枚 (備え付け)

以上の「備え付け」の物が衛生上などのご理由で、お嫌いな場合はお客様ご自身にてご持参ください。
最後の予約は何時ですか?
◆25時がアウト時間となっております。
基本、2時間のみのご利用になりますので最終予約受付時間は23時となります。
この場合、延長はできません。
部屋の鍵を無くしてしまいました。
◆お部屋の鍵はコピーが出来ない特殊な鍵となっておりますので
万が一、なくされた場合は鍵全体(ドアのシリンダー)の交換となり、その費用の全額をご負担頂くことになります。ご注意下さい。

工賃込みで約5万円ほどになります。(業者によって異なる)
貴重品ボックスはありますか?
◆はい。
お財布、スマートフォンなどの小物用貴重品ボックスを2台(2名様分)ご用意しております。
小さい物専用となります。

大きいお荷物などを入れるロッカーはございません。
最終予約時間で予約し料金を払えば泊っても良いですか?
◆いいえ。出来ません。

ご利用の時間中は何度も出入り可能ですし休憩される分にはかまいませんが、宿泊・睡眠場所としての利用は出来ません。

当館は、民泊業や旅館業ではございません。ご理解下さいませ。
【重要】 禁止事項とプレイの禁止内容
◆当館では以下のプレイを禁止としております。
ご退出後に発見した場合、清掃代その他をご請求させていただきます。
(※ ご請求内容は以下に記載)

・スカトロ(糞尿、塗糞、などの全般)
・トイレ以外での排尿
・トイレ以外での浣腸
・シャワ菅
・嘔吐
・体に傷をつけるSMプレイ
・違法薬物の使用
・屋外(ベランダ)での性行為

清掃代(おそうじ本舗利用) 約15,000円から20,000円
シーツなどの弁償代 1,000円~
その日、もしくは次の日までの全ての予約補償 1組3,000円~ 

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・器物破損ならびに部屋の付属品の持ち帰り
・喫煙